Branding, czyli w jaki sposób przekonać odbiorców do swojej marki

Branding to określenie, z którym spotkał się niemal każdy przedsiębiorca. Oznacza proces złożony z wielu działań prowadzących do zakorzenienia wiedzy o marce w świadomości odbiorców. Mają ją rozpoznawać, kojarzyć, a zetknięcie z określonymi produktami powinno budzić pozytywne emocje. Celem brandingu jest przekonanie otoczenia do marki, co pozwoli na jej dalszy rozwój i generowanie przez firmę zysków. Proces kreowania musi poprzedzać ustalenie strategii.

Marka, która ma odnieść sukces i pozostać na dłużej na rynku, musi się wyróżniać. Odbiorca powinien ją nie tylko zauważyć, ale wracać po produkt czy usługę z uwagi na ich unikalne cechy i związane z nimi przyjemne doznania. Jak budować świadomość marki w otoczeniu? Co decyduje o powodzeniu procesu określanego mianem brandingu? To szereg koncepcji, które musisz zebrać w całość, budując przekonujące opakowanie dla marki. Twoim zadaniem jest stworzenie opowieści o ofercie.</>

Niezależnie od tego, czy sprzedajesz ubrania, kwiaty, czy pieczesz pyszne torty, musisz przekonać odbiorców, że robisz to najlepiej i kierujesz się określonymi wartościami. Ten komunikat wymaga specjalnej oprawy, dlatego, jeśli już wiesz, w którym kierunku będziesz podążać, musisz zadbać o nazwę dla marki, określający ją slogan i logo. Ważnym elementem jest praca nad jej wizualną stroną — potrzebujesz charakterystycznych znaków na długo zapadających w pamięć odbiorców.

Elementy brandingu

Klienci muszą mieć możliwość identyfikowania marki, dlatego wprowadzając ją na rynek, należy zadbać o elementy wyróżniające i określające ofertę. Powinny być charakterystyczne i przekonujące odbiorców. Jednocześnie trzeba pamiętać, żeby komunikat kierowany do otoczenia był spójny — poszczególne składniki tworzące wizerunek muszą bazować na tych samych podstawach. Konsument nie może czuć się zagubiony, ponieważ tylko jasna i oczywista informacja jest w stanie go przekonać.

Poszczególne elementy, o których należy pomyśleć to wizytówki, papier firmowy, gadżety, a także wszystko, co pojawi się w internecie — strona internetowa, profile na mediach społecznościowych, sklepy online. Całość została określona terminem identyfikacji wizualnej marki. Dobrze opracowana strategia, wyznaczenie grupy odbiorczej i jasnych celów, umożliwią stworzenie zapadającej w pamięć firmy. Trzeba jednak pamiętać, że za całą piękną i przemyślaną oprawą musi stać jakość oferowanych produktów.

Branding, czyli jasny przekaz dla klienta

Branding jest przekazem, informacją dla odbiorcy, próbą zwrócenia uwagi na konkretny produkt lub usługę. Jest to możliwe poprzez nawiązanie kontaktu z docelową grupą klientów, zbudowanie relacji, pokazywanie i mówienie o marce. Kluczowy będzie sposób, w jaki oferta zostanie zaprezentowana. Najważniejsze, aby konsument chciał się z nią identyfikować, by trafiała w jego gust, niosła za sobą bliskie mu wartości. Przekaz musi angażować emocjonalnie, wyzwalać pragnienia, a odbiorca powinien utożsamiać się z marką.

Dziś większość konsumentów szuka odpowiednich dla siebie ofert w internecie. Stał się on narzędziem do szybkiej komunikacji i segregowania informacji. Niemal każda firma ma swoją stronę internetową służącą prezentacji marki. Błądząc w gąszczu wiadomości o produktach, klient wybierze propozycję najbardziej atrakcyjną dla siebie, przykuwającą wzrok, wzbudzając swoje zainteresowanie już po kilku pierwszych sekundach. Twój sukces zależy w dużej mierze od tego, jakich obrazów i słów użyjesz, by zaprezentować swoją firmę.

Znaczenie strony internetowej w umacnianiu marki

Jednym ze sposobów kreowania wizerunku firmy jest zbudowanie atrakcyjnej strony internetowej. Podążając za ogólną koncepcją, należy stworzyć miejsce, w którym klient będzie mógł zapoznać się z ofertą firmy, jej filozofią i wartościami. Jednocześnie strona internetowa pozwoli nawiązać kontakt poprzez wysyłanie zapytań, dokonywanie zakupów czy dzielenie się opiniami o produktach. Będzie narzędziem do generowania zysków przez 24 godziny na dobę.

Skoro strona internetowa ma tak duże znaczenie dla firmy, jej wygląd nie może być przypadkowy. Powinna zostać skonstruowana w taki sposób, by odwiedzający nie czuł się zagubiony, a z łatwością po niej nawigował, wyszukując błyskawicznie potrzebne informacje. Jednocześnie musi być atrakcyjna wizualnie, ponieważ obraz jako pierwszy przyciąga uwagę, dopiero później tekst. Odpowiedni dobór zdjęć dobrej jakości, prosty i wartościowy przekaz słowny, przejrzystość i spójność to najważniejsze kwestie.

Na co zwrócić uwagę, budując stronę internetową?

Stworzenie dobrej strony internetowej warto zlecić firmie z doświadczeniem. Pamiętaj, że nieprzemyślana i źle zbudowana platforma może przynieść więcej strat niż korzyści. Odbiorca trafiający na słabej jakości stronę prawdopodobnie już do niej nie wróci. To często strata nie do odrobienia. Masz tylko chwilę, by zainteresować i zatrzymać klienta przy sobie, więc nie zmarnuj żadnej okazji. Postaraj się o dobrą stronę, która stanie się narzędziem do sprzedawania.

Na co przede wszystkim należy zwrócić uwagę? Ważna jest dobrej jakości fotografia produktowa, czyli profesjonalnie wykonane zdjęcia, interesujące teksty nasycone słowami kluczowymi. Strona internetowa musi być spójna z pozostałymi elementami wyróżniającymi markę — oznacza to taką samą kolorystykę, umieszczenie logo i sloganu. Warto zadbać o sekcję blogową lub FAQ, prostą i intuicyjną budowę, przejrzystość. Celem niech będzie budzenie zainteresowania, zaskakiwanie, pokazywanie przewagi.

Chcesz zaistnieć w świadomości swoich odbiorców i przekonać ich do swojej marki? Musisz zadbać o branding, skupić się na identyfikacji wizualnej, wybrać najatrakcyjniejszy sposób na prezentację firmy i oferowanych produktów. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić czy od czego zacząć, skorzystaj z naszej wiedzy i doświadczenia. Pamiętaj, że pierwsze wrażenie robi się tylko raz.